1. Introduzione

La presente Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il nostro sito e-commerce.

Il trattamento dei dati avviene nel rispetto della normativa europea sulla protezione dei dati personali (Regolamento UE 2016/679 – GDPR).

2. Titolo del paziente

Il titolare del trattamento dei dati è: 

Tamosia
Indirizzo: Via Pistoiese 347/a - 50058 Signa / Firenze
Email: lorischiara95@outlook.it

3. Tipologia di dati raccolti

Durante la navigazione o l'acquisto sul nostro sito possiamo raccogliere diverse tipologie di dati personali, tra cui:

Dati forniti direttamente dall'utente

  • nome e registrazione

  • indirizzo email

  • numero di telefono

  • indirizzo di spedizione e fatturazione

  • informazioni relative agli ordini effettuati

Dati raccolti automaticamente

  • indirizzo IP

  • tipo di dispositivo e browser

  • dati di navigazione sul sito

  • interazioni con le pagine del sito

Questi dati possono essere raccolti tramite cookie e strumenti di tracciamento.

4. Finalità del trattamento dei dati

I dati personali possono essere utilizzati per le seguenti finalità:

Gestione degli ordini

  • rapporto degli acquisti

  • comprensione della guerra

  • assistenza clienti

Comunicazioni relative agli ordini

  • conferme d'ordine

  • aggiornamenti sulla spedizione

  • comunicazioni relative al servizio clienti

Marketing
Con il consenso dell'utente, possiamo utilizzare i dati per:

  • inviare newsletter e comunicazioni promozionali via email

  • inviare comunicazioni promozionali tramite SMS

  • mostrare pubblicità personalizzata su piattaforme pubblicitarie

5. Pubblicità e tracciamento (Meta Pixel)

Il nostro sito utilizza strumenti di tracciamento per analizzare il traffico e migliorare le attività di marketing.

In particolare utilizziamo il Meta Pixel , uno strumento che consente di:

  • misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie

  • comprendere il comportamento degli utenti sul sito

  • mostrare annunci personalizzati agli utenti che hanno visitato il sito

Il Meta Pixel può raccogliere dati relativi alla navigazione e alle azioni effettuate sul sito (ad esempio visualizzazione di pagine o acquisti).

Queste informazioni possono essere condivise con Meta Platform per finalità di analisi e marketing.

6. Marketing via e-mail

Se l'utente fornisce il proprio consenso, potremo utilizzare l'indirizzo email per:

  • Invia newsletter

  • comunicare offerte e promozioni

  • inviare aggiornamenti sui prodotti

L'utente può revocare il consenso in qualsiasi momento cliccando sul link di disiscrizione presente in ogni email.

7. Marketing via SMS

Con il consenso dell'utente, possiamo inviare messaggi SMS contenenti:

  • Offerte

  • aggiornamenti su prodotti e promozioni

  • comunicazioni relative agli ordini

L'utente può revocare il consenso in qualsiasi momento seguendo le istruzioni presenti nel messaggio o contattando il servizio clienti.

8. Condivisione dei dati

I dati personali possono essere condivisi con fornitori di servizi che supportano la gestione del sito e delle attività di marketing, tra cui:

  • stazioni di calcolo

  • servizi di finanziamento

  • fornitore di email marketing

  • fornitore di SMS marketing

  • piattaforme pubblicitarie e strumenti di analisi

Tutti i fornitori trattano i dati nel rispetto delle normative sulla protezione dei dati.

9. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario a:

  • fornire i servizi richiesti

  • adempiere agli obblighi legali e fiscali

  • gestire attività di marketing fino alla revoca del consenso

10. Diritti degli utenti

Gli utenti hanno il diritto di:

  • accedere ai propri dati personali

  • richiedere la rettifica dei dati

  • richiedere la cancellazione dei dati

  • limitare o opporsi al trattamento

  • richiedere la portabilità dei dati

Per esercitare questi diritti è possibile contattare il titolare del trattamento.

Il sito non è destinato a minori di 18 anni.

11. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici e cookie di marketing per migliorare l'esperienza di navigazione e personalizzare la pubblicità.

Per maggiori informazioni è possibile consultare la Cookie Policy .

12. Modifiche alla privacy policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche verranno pubblicate su questa pagina.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Privacy Policy è possibile contattarci:

Email: lorischiara95@outlook.it
Indirizzo: Via Pistoiese 347/a - 50058 Signa / Firenze